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Políticas da Loja

POLÍTICA DA LOJA – MARILDA SIMÕES DESIGNER

CNPJ: 50.040.360/0001-95
Atendimento oficial: E-mail: marildasimoesdesigner@gmail.com
WhatsApp: 27997183935
Site: https://www.marildasimoesdesigner.com.br/

Bem-vinda à loja online Marilda Simões Designer. Para garantir uma experiência clara, segura e transparente, apresentamos abaixo nossa Política da Loja, válida para todas as compras realizadas em nosso e-commerce.

1. PRODUTOS E PERSONALIZAÇÕES

  • Trabalhamos com vestidos de noiva prontos, sob medida e modelos personalizados.

  • As fotos dos produtos representam fielmente cada peça, porém pequenas variações de cor podem ocorrer devido à iluminação ou tela do dispositivo.

  • No caso de vestidos sob medida ou personalizados, o cliente é responsável por fornecer as medidas corretas. Oferecemos orientações completas sobre como tirar as medidas.

2. PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENVIO

  • Vestidos prontos para envio: postagem em até 3 a 7 dias úteis após confirmação do pagamento.

  • O prazo de entrega é responsabilidade dos Correios ou transportadora selecionada, podendo variar conforme região.

3.  VESTIDOS SOB MEDIDA OU PERSONALIZADOS:

  • 🌟 Linha Prêt-à-Porter – Marilda Simões Designer

  • A elegância pronta para transformar o seu grande dia.

  • A Linha Prêt-à-Porter é a escolha perfeita para noivas que buscam um vestido de alta costura com praticidade e rapidez, sem abrir mão da exclusividade. Cada modelo foi criado com o olhar autoral da Marilda Simões Designer, reunindo design sofisticado, modelagens impecáveis e um caimento que valoriza cada detalhe do corpo da noiva.

  • Nossa coleção já passou por um processo completo de estudo e aperfeiçoamento, garantindo que você encontre um vestido pronto, moderno e com acabamento de alta qualidade.

  • Para que tudo fique perfeito em você, o processo inclui 3 provas no ateliê, onde ajustamos cada detalhe para que o vestido fique sob medida, do jeitinho que você sonhou.

  • Você pode experimentar todos os modelos diretamente no nosso ateliê e sentir na pele a beleza, o conforto e a elegância de cada criação.

  • 💍 Investimento: entre R$ 13.900 e R$ 16.900
    ⏳ Prazo de produção: de 6 a 8 meses

  • Venha viver a experiência de encontrar o vestido perfeito com a exclusividade que só a Marilda Simões Designer oferece.

  • ✨ Linha Customizados – Marilda Simões Designer

  • O vestido que nasce do seu sonho, com a nossa assinatura.

  • Na Linha Customizados, cada vestido é criado em colaboração entre você e nossa equipe especializada, unindo elementos da coleção Prêt-à-Porter para desenvolver um modelo único, com a sua identidade.

  • Aqui, você pode personalizar top, saia, tecido e adicionar detalhes especiais como laços, mangas, aplicações e muito mais. Cada escolha é pensada para refletir sua personalidade e transformar o vestido em uma peça verdadeiramente exclusiva.

  • O processo inclui 2 a 3 provas no ateliê, garantindo que o modelo seja confeccionado e ajustado perfeitamente às suas medidas, com todo o cuidado artesanal que define o Ateliê Marilda Simões Designer.

  • 💍 Investimento a partir de: R$ 15.900
    ⏳ Prazo de produção: 7 a 8 meses

  • Transforme seu sonho em um vestido único, criado especialmente para você, com a elegância e experiência do nosso ateliê.

  • 👑 Linha Sob Medida – Marilda Simões Designer

  • Um vestido único, criado do zero exclusivamente para você.

  • Na Linha Sob Medida, cada vestido é desenvolvido desde o primeiro traço para refletir a sua essência. É um processo totalmente artesanal, onde você cria, junto com a nossa estilista, um modelo único — pensado nos mínimos detalhes para traduzir sua personalidade e seu sonho.

  • Na primeira reunião, nossa equipe de estilo desenvolve um croqui exclusivo, que será aprovado junto com a escolha de tecidos, acabamentos e todos os detalhes do vestido. Com tudo definido, iniciamos a confecção da sua peça única.

  • Esse processo inclui 3 provas presenciais com a equipe do ateliê e com a nossa estilista, garantindo um caimento impecável e um resultado completamente sob medida.

  • 💍 Investimento a partir de: R$ 20.900
    ⏳ Prazo de produção: 6 a 8 Meses

  • A Linha Sob Medida é a escolha perfeita para noivas que desejam viver a experiência completa da alta costura: exclusividade, processo criativo personalizado e um vestido que existe apenas para você

 POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Atendemos ao Código de Defesa do Consumidor (CDC) para compras online.

3.1. Arrependimento (7 dias)

  • Para produtos não personalizados, o cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

  • O produto deve estar sem uso, sem ajustes, com tags e embalagem original.

  • O reembolso será realizado após conferência do produto.

3.2. Produtos sob medida e personalizados

  • Vestidos feitos sob medida ou com personalização não se enquadram no direito de arrependimento, pois são produzidos exclusivamente para cada cliente.

  • Trocas só serão possíveis caso haja defeito comprovado de fabricação.

4. AJUSTES

  • Como os vestidos sob medida são feitos a partir de medidas enviadas pelo cliente, pequenos ajustes podem ser necessários após o recebimento.

  • Ajustes posteriores não estão incluídos no valor do produto.

5. CANCELAMENTO DE PEDIDO

  • Pedidos de produtos prontos podem ser cancelados antes da postagem.

  • Para vestidos personalizados ou sob medida, o cancelamento só pode ser feito antes do início da produção.

6. FRETE E RESPONSABILIDADES

  • O frete é calculado automaticamente no site.

  • Após a postagem, o cliente receberá o código de rastreamento.

  • Extravio ou atraso por parte da transportadora será tratado conforme regras do serviço contratado.

7. PAGAMENTOS

Aceitamos:

  • Cartão de crédito

  • Pix

  • Boleto bancário

  • Outras formas de pagamento integradas ao site (inserir opções reais)

O pedido só será processado após a confirmação do pagamento.

8. PRIVACIDADE E SEGURANÇA

  • Todas as informações fornecidas pelos clientes são utilizadas exclusivamente para processamento do pedido.

  • Seus dados são mantidos em sigilo, conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

9. ATENDIMENTO AO CLIENTE

Estamos à disposição para auxiliar em qualquer etapa da compra.

Contato:
E-mail: marildasimoesdesigner@gmail.com
WhatsApp: 27997183935
Horário de atendimento: De 09 às 17h

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